CONTACT

2020.09.14

ベトナム・ホーチミンでのエアコンのトラブル

常夏のベトナムでは冷房の使用頻度が高くなりがちです。また、ベトナムの設計、施工の事情や大気汚染の環境からエアコンのトラブルが度々起こります。日本ではあまり起きないトラブルですが、慌てず対処しましょう。冷たい風が出ない原因1.清掃不足清掃業者の分解洗浄で解消される事が多いです。ホーチミンでは、6ヵ月に1回程度エアコン清掃をした方が良いです。サービスアパートメントでは、貸主様が対応を行ってくれますが、コンドミニアムでは、ご入居者様負担で清掃業者を手配しなければなりません。弊社では清掃業者の紹介・手配も行っております。原因2.ガス切れ冷えた空気を送るための冷媒ガスが不足すると冷たい風が出なくなります。清掃費用とは別途費用が掛かりますが、清掃を行った際に、ガスが少なくなっていた場合は清掃業者の方がガスの追加を推奨してきます。その場合は、ガスの供給も行ってもらいましょう。ちなみに、日本ではエアコンのガスが不足する事は滅多になく、こちらもベトナム特有の事情です。エアコンからの漏水エアコンから排出される水を外部へ出せなくなると発生します。日本では滅多に起こらない症状ですが、ベトナムでは頻繁に起こります。排水ホースの経路が長く、且つ勾配が取れていない(水が流れるように斜めになっていない)事や、埃など汚れが溜まりやすい環境にあります。この原因も、エアコンの清掃不足が原因です。清掃業者へ清掃作業を依頼しましょう。【水漏れによって壁にシミができてしまいます。】【天井裏にある排水ホース】勾配が適切に取れていないため、水が流れにくい。エアコンの結露天井埋め込み型のエアコンの吐き出し口の格子に結露ができやすいです。格子が冷たくなりやすい素材でできているため、エアコンから出る冷たい風にさらされ続ける事で結露が発生します。ビンホームゴールデンリバーやビンホームセントラルパークのエアコンで発生しやすい問題です。結露の発生が多い場合、弊社で対策のためのサポートを行わせて頂きます。【白色の格子に水滴が発生しています】壁掛けエアコンの清掃作業の金額ローカルの清掃業者で1台1,000円~1,500円程度日系の清掃業者で1台3,500円程度です。ローカルの清掃業者は作業後の清掃が雑な事が多く、日系の清掃業者では、作業中も作業後の清掃も丁寧に対応をしてくれます。天井埋め込み型のエアコンの清掃作業の金額一般的な清掃業者では行えない事も多く、物件や状況により異なります。弊社へご相談くださいませ。エアコンの能力が足りていない事がある12畳あるお部屋に6畳のエアコンが設置されていれば効きは悪くなります。コンドミニアムの壁掛けのエアコンでは、お部屋の広さに対してエアコンの能力が足りていない事があります。お部屋の所有者がエアコンの選定を行い、広さを考慮せず安いエアコンを設置する事があるためです。内見時にリビングのエアコンは特に注意して確認を行った方が良いです。入居後にエアコンの交換を求める事は困難です。お部屋を涼しくする工夫扇風機を買って風を流す事で、効率的にエアコンの冷たい風が室内に行き渡ります。お部屋によっては天井にシーリングファンが付いています。シーリングファンや扇風機を使う事で、空気の循環が良くなりエアコンの電気代の節約になります。室内で洗濯物も乾かしやすくなるのでオススメです。扇風機は1区にある大型家電量販店グエンキム電気(グーグルマップ)などで購入できます。【シーリングファン】天井から心地より風を送ってくれます。

2020.09.12

iPhone(Apple製品)はベトナムで購入するべきか?日本で購入するべきか?

日本の方が安いApple製品はベトナムよりも日本の方が安いです。渋谷や表参道にあるApple Store でSIMフリーの製品を購入をしましょう。世界中の国を見ても日本は、Apple製品が安いようです。下の写真は2020年9月時点での日本とホーチミンのiPhone11 128GBの値段を比べたものです。【日本のApple Storeのサイト】87,780円(税込)です。【ベトナムのApple製品販売店HALOのサイト】96,000円(税込)です。免税を利用しましょうベトナムの居住者であれば、一時帰国中に日本の非居住者として免税を受けられます。10%の消費税が掛からないので、かなり節約になります。日本に帰国した際に、日本の空港で必ず入国スタンプをパスポートに押してもらいましょう。入国スタンプを見せないと、免税が受けられません。万が一故障が起きた場合購入してすぐに故障が起きた場合、日本のApple Storeへ製品を持っていく必要があります。海外にいる場合は、保証期間内に日本に持ち帰る事は難しい方が多いと思います。そのため、購入したらすぐに製品を使用し、不良品であれば、海外に戻る前にお店に交換をお願いしましょう。郵送等で海外から日本のApple Storeが受け取るサービスは受け付けられないようです。ホーチミンで購入する場合Apple Storeはありませんので、公式の販売店を利用しましょう。ゲーム機やApple製品を取り扱う1区高島屋近くのHALO(グーグルマップ)2区マステリタオディエンのビンコムメガモールのFutureworld(グーグルマップ)などでApple製品の取り扱いがあります。上記2つのお店では、HALOの方が安いです。HALOでは、購入後iPhoneの保証期間は1年です。2020年9時点で、MacBook Air 2020 MWTK2 13 inch Gray  i3 1.1/8GB/256GB の値段はHALOでは、23,500,000 VND(税込)Futureworldでは、27,100,000 VND(税込)ホーチミンの街中でよく見るthegioididong(テーゾイジードン)は、高いです。

2020.09.07

ベトナムのインターネット回線速度、Wi-Fi事情、よくあるトラブル

ベトナムでは、インターネットの回線速度が遅く、快適にネットを利用できるか心配だと思います。本記事ではベトナムでの回線速度、住宅や飲食店でのWi-Fi環境、スマートフォンの通信環境をご紹介していきます。インターネットの回線速度日本の光回線に比べ速度は遅いです。動画の視聴やインターネット回線を使用したケーブルテレビの視聴には不便しない事がほとんどですが、夜間の混雑時間帯は回線速度が遅くなります。ベトナムでよくニュースにあがる海底ケーブルのトラブルでは、日本やその他海外のURLへのアクセスが著しく遅くなる事があります。総じて、日本よりも不安定なインターネット環境です。下はSpeed Testというアプリでインターネットの下り回線の速度を測定しています。【お昼の速度】【夜間の速度】サービスアパートメントのWi-Fiオーナー様でWi-Fiを設置しており、インターネット費用は家賃に含まれています。ご入居後、パスワードを入力すればすぐに使用ができます。アパートメントによっては別途料金を払う事で通信速度をアップグレードしてくれますが、基本的には初期設定のもので不便しません。コンドミニアムのWi-Fi通常、ご入居者様でインターネットの通信事業者と契約を行います。主要な通信事業者は以下3社です。1.VNPT2.Viettel Telecom3.FPT Telecomインターネット通信事業者の窓口のスタッフは英語が通じない事が多いため、弊社では、お客様のご入居前に、インターネット回線の導入をサポートさせて頂いております。1年分の料金を一括で支払い、1年+αの期間利用できます。弊社では基本的に一括払いを推奨しています。料金は日本円で月額 1,500円~2,500円 程度が相場です。通信事業者や契約した速度プランによって料金は異なります。お部屋でWi-Fiに繋がらなくなったらベトナムでは突然インターネットが使用できない事が多々起こります。繋がらない時は、以下の順序で対処を進めて行きましょう。1.モデムの電源をリセットまず行うべきは、室内にあるモデムのリセットです。モデムの電源をオフにして、5分程経過したらオンにしてみましょう。モデムの場所がわからない時は、ブレーカーを落としてしまっても同じ効果が得られます。この作業だけで復旧する可能性があります。2.通信事業者にて遠隔でシステムをリセット通信事業者側のシステムをリセットし復旧する事があります。通信事業者のコールセンターは英語が通じない事が多いので、不動産会社やオーナー様へ連絡をしましょう。もし料金の支払い漏れや、契約期間が終了している場合はこの段階でわかります。3.モデムやケーブルの故障この場合、通信事業者のスタッフが現場へ来る必要があります。室内にあるモデムの交換、建物共用部のケーブルの是正で直ります。復旧まで少し時間が掛かるので、インターネットが復旧するまでの対策としてお手持ちのスマートフォンのデザリング機能を使えるようにしておきましょう。Wi-Fiが使えなくなったとしても、最低限のメールのやり取りはPCで行えます。飲食店のWi-Fi環境ほとんどの飲食店でWi-Fiを無料で使わせてくれます。お店の人にパスワードを聞けばWi-Fiへ接続できます。スマートフォンの3G、4Gの通信環境SIMフリーのスマートフォンであれば、日本から持ってきた物にベトナムのSIMカードを差し込めば使用できます。(ちなみにiPhoneは日本よりベトナムの方が高いです)1区のNguyen Du通りには、Mobifoneなどの通信会社の店舗が並んでいます。(グーグルマップ)英語のできるスタッフがいるので、30分程度の手続きでSIMカードを購入し、電話番号も入手しましょう。1ヶ月4GBプランなどいくつかのプランを選択できます。外出先でもWi-Fiに繋ぎやすいベトナムでは、この通信料の上限額は少なくて良いです。通信料が無くなった時でも、メッセージ1つで通信料を追加で購入できるので心配いりません。

2020.08.27

ホーチミン賃貸住宅の排水口からの臭い、排水のスピードについて

排水菅の構造日本の排水菅は、S字の排水管を途中ではさみ、水が貯まる場所を作り、排水の臭いや虫の侵入を防ぐ壁の役割をしています。【下のような構造は、S字トラップと言われます】しかし、ベトナムでは、S字では無く、そのまま直線上に水が流れているケースが多いです。 排水口からの臭い上記排水管の構造により、排水の臭いが上がりやすいです。使用していないバスルームやトイレの排水口は塞いでしまった方が良いです。臭いだけでなく、コバエなどの侵入口にもなります。お水を流す事が無いのであれば、サランラップなどで塞いでしまいましょう。【サランラップで塞いだ排水口】 排水口の水の流れ日本から来たばかりの頃は、排水のスピードが遅いと感じるかもしれません。排水口の蓋を少しずらさないと水が流れにくい住宅も多いので、排水スピードを速くしたい場合は、蓋を少しずらして、水が通る隙間を大きくしてあげましょう。【定位置から少しずらした蓋】

2020.08.27

ホーチミンの害虫事情。ゴキブリ・アリ

常夏のホーチミンでは、害虫に悩まされる事も多々あります。ベトナムの高層マンションは日本に比べ作りは粗く、隙間がなども多く、わずかな隙間から蟻が侵入するは多々あります。階層が高層階だとしてもそれは逃れられません。ゴキブリ高層階のお部屋でも出ます。-対策①-廊下やバルコニーと繋がる扉の下部の隙間を埋める。【扉下部の隙間】隙間にモヘヤシールを貼る事で害虫の侵入防止だけでなく、埃や隙間風も入りずらくなります。お近くのスーパーや日用品店で売っていない場合は、コーナン(グーグルマップ)で取り扱いがあります。【モヘヤシール】隙間を埋めるためのモヘヤシールの長さは大小さまざまです。購入の前に隙間のおおよその大きさを把握しましょう。 -対策②-キッチンシンク下の隙間を埋める。ベトナムではキッチンのシンクしたの排水菅を通すための穴と、板との隙間は塞がっていない事がほとんどです。【日本のキッチンシンク下】隙間が無いようにしています。【ホーチミンのキッチンシンク下】排水菅を通すために切り取ったベニヤ板は、そのまま使用され隙間を埋める事はほとんどされていません。剥がしやすい養生テープなどで隙間を埋めてしまいましょう。(ガムテープだと剥がす機会があった際に手間が掛かります)【養生テープ】 -対策③-使用していないバスルームやトイレの排水口は塞いでしまった方が良いです。ゴキブリだけでなく、コバエなどの侵入口にもなります。お水を流す事が無いのであれば、サランラップなどで塞いでしまいましょう。【トイレの横や、シャワールームの排水口】【サランラップで塞いだ排水口】排水の臭い対策にもなります。 アリ殺虫スプレーよりもアリの巣コロリを使って巣まで撃退した方が効果的です。日本でも買うよりも高額ですが、日本製品を取り扱うAKURUHI SHOP(グーグルマップ)などで購入できます。【アリの巣コロリ】